Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos fragrances préférées

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Nous livrons en France sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison standard est offerte pour toute commande supérieure à 50€. Pour les commandes inférieures, un forfait de 5,90€ s'applique.

Les parfums sont-ils naturels et écoresponsables ?

Absolument. Nous privilégions des ingrédients naturels de haute qualité et utilisons de l'alcool de betterave. Nos flacons sont rechargeables et nos emballages sont 100% recyclables.

Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert dans son emballage d'origine. Pour tester la fragrance, nous vous recommandons d'utiliser l'échantillon inclus dans chaque commande.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.

Comment faire pour que mon parfum dure plus longtemps ?

Pour une tenue optimale, appliquez votre parfum sur les points de pulsation comme les poignets et le cou. Gardez votre flacon à l'abri de la lumière directe et de la chaleur.

Proposez-vous des coffrets d'échantillons ?

Oui, nous proposons un kit découverte contenant nos best-sellers. C'est le moyen idéal pour explorer notre univers olfactif avant de choisir un flacon grand format.